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福建龙岩 ID259676 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2019年08月24日

吉林白山 ID337981 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2019年08月24日

甘肃临夏 ID236674 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2019年08月24日

新疆阿克苏 ID282478 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2019年08月24日

海南屯昌县 ID664065 :
不错的卖家，包邮井尚美帮美牛奶沐浴露1L男女大瓶装保湿滋润美白沐浴乳液正品非常好。以后还来。可以放心购买。  
评论时间：2019年08月24日

安徽亳州 ID350249 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2019年08月24日

广西北海 ID594103 :
芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
评论时间：2019年08月24日

浙江宁波 ID194846 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2019年08月24日

山西朔州 ID492239 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2019年08月24日

湖南怀化 ID572068 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,发货速度快 
评论时间：2019年08月24日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

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素颜格调护肤日用品在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息素颜格调护肤日用品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：如何办理退款方式和时效
A：素颜格调护肤日用品将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回素颜格调护肤日用品钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加素颜格调护肤日用品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：素颜格调护肤日用品哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。