蘑菇兄弟新疆特产

黑龙江鸡西 ID316187 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！蘑菇兄弟新疆特产性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月06日

广东茂名 ID244597 :
应该很好吧，送人的，没见到。看蘑菇兄弟新疆特产的品牌才买的。
评论时间：2021年03月06日

江西萍乡 ID119622 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月06日

黑龙江七台河 ID477857 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟蘑菇兄弟新疆特产家的东西没法比啊！
评论时间：2021年03月06日

辽宁辽阳 ID723271 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年03月06日

重庆重庆 ID108263 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞蘑菇兄弟新疆特产客服态度极好哦 
评论时间：2021年03月06日

江西鹰潭 ID234563 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月06日

广西河池 ID778488 :
东西挺好的，就是包装太差了！
评论时间：2021年03月06日

广东深圳 ID555172 :
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2021年03月06日

江苏淮安 ID158253 :
一如既往滴喜欢蘑菇兄弟新疆特产。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间：2021年03月06日

Q：关于蘑菇兄弟新疆特产部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:分期付款可以同时购买蘑菇兄弟新疆特产多件商品吗？？
A:可以，最多5件

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Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的蘑菇兄弟新疆特产售后保障单背面的退货地址。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加蘑菇兄弟新疆特产满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

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Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何办理退款方式和时效
A：蘑菇兄弟新疆特产将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回蘑菇兄弟新疆特产钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。