智慧小施

广东汕头 ID643230 :
在家休假，所以今天才收到，东西很好，价格也实惠
评论时间：2021年03月02日

贵州安顺 ID816174 :
帮同事买的真不错！智慧小施价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年03月02日

新疆克拉玛依 ID434542 :
朋友很喜欢智慧小施，谢谢 
评论时间：2021年03月02日

吉林四平 ID351727 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2021年03月02日

新疆巴音郭楞 ID575726 :
不得不得竖起大拇指，智慧小施真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年03月02日

浙江宁波 ID607533 :
和描述的一样。而且，服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买智慧小施的东西
评论时间：2021年03月02日

新疆伊犁 ID281277 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到智慧小施这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年03月02日

广西崇左 ID476907 :
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2021年03月02日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID194247 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2021年03月02日

云南德宏 ID176338 :
大品牌就是不一样啊！
评论时间：2021年03月02日

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加智慧小施满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:智慧小施配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：智慧小施哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前智慧小施只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:在智慧小施上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至智慧小施钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。